Devis, paiement, délais, livraison, pose, location et garantie.
Mise à jour : 29 septembre 2026.
Ces conditions s’appliquent à tout devis, commande, location et livraison de DISTRI-COM USA (« EXHIBIZ »), 5593 NW 72nd Avenue, Miami, FL 33166, États-Unis. Accepter un devis, c’est accepter ces conditions. Si nous avons signé un contrat séparé avec vous, ce contrat prime.
L’espace revendeur est réservé aux professionnels. Vous répondez de ce qui se passe sous votre compte et vous gardez votre mot de passe pour vous. Les niveaux de prix revendeur et distributeur sont accordés par nous et peuvent être revus.
Les prix sont en dollars des États-Unis et s’entendent hors taxe de vente, qui figure à part. Un devis est valable pour la durée qui y est indiquée, normalement 30 jours à compter de son émission.
Notre devis en ligne est un document vivant : changer une option change le prix, et le prix affiché est celui de la configuration présente à l’écran à cet instant. Les lignes marquées Tarif à confirmer ne sont pas chiffrées et n’entrent pas dans le total ; elles sont chiffrées séparément et ne s’ajoutent qu’avec votre accord écrit.
Les pièces sur mesure sont fabriquées d’après vos fichiers et les cotes portées au devis. Vérifiez-les avec soin : ce que vous acceptez est ce que nous fabriquons.
Matières et droits de douane. L’aluminium, le tissu et le fret sont exposés à des droits et des surcoûts qui ne dépendent pas de nous. Nous tenons notre prix pendant toute la validité du devis. Si un droit nouveau ou relevé intervient entre votre acceptation et le lancement en fabrication, nous vous en annonçons le montant avant d’agir ; vous pouvez alors confirmer la commande au nouveau prix ou l’annuler sans frais, et tout règlement déjà versé vous est intégralement remboursé.
Nos délais sont des délais de sortie d’atelier : le nombre de jours ouvrés avant que votre commande quitte notre atelier de Miami. Le transport du transporteur vient en plus et n’est jamais compris dans ce chiffre.
Le délai court du jour où nous disposons des trois éléments : votre devis accepté, votre fichier définitif prêt à imprimer, et votre règlement. Un fichier qui arrive en retard décale la sortie d’atelier d’autant — l’impression ne peut pas commencer avant que le fichier soit bon.
Sauf accord écrit différent, les commandes sont payables intégralement avant le lancement en fabrication. Rien n’est commandé, découpé ni imprimé avant l’encaissement, et votre créneau d’atelier est tenu à partir du jour où le paiement arrive — pas du jour où vous acceptez.
Le règlement se fait par virement en dollars des États-Unis. Nos coordonnées bancaires ne figurent que sur notre facture. Nous ne les envoyons jamais autrement et ne les publions jamais sur une page web. Si vous recevez nos coordonnées par un autre canal, appelez-nous avant de payer.
Les frais bancaires sont à la charge du payeur. Lorsque nous avons accordé un délai par écrit, il figure sur la facture ; un retard de paiement peut suspendre les commandes en cours et porte intérêt à 1,5 % par mois sur les sommes dues, dans la limite autorisée par la loi.
La taxe de vente de Floride s’applique aux commandes retirées ou livrées en Floride. Elle n’est pas facturée si nous détenons votre Florida Annual Resale Certificate en cours de validité, vérifié par notre équipe. Vous restez responsable de toute taxe due dans votre État ou votre pays, et de tout droit d’importation lorsque la marchandise est livrée hors des États-Unis.
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement à notre atelier de Miami, nous envoyer votre transporteur, utiliser notre coursier, ou la faire expédier. La livraison à l’entrepôt avancé d’un salon ou directement au hall est chiffrée séparément, selon les conditions de l’organisateur, et demande son manuel exposant.
Les risques vous sont transférés lorsque la marchandise quitte notre atelier ou est remise à votre transporteur. Vérifiez-la à l’arrivée, portez toute avarie sur le document du transporteur avant de signer, et prévenez-nous sous 48 heures avec des photographies. Une avarie signalée après ce délai ne peut plus être réclamée au transporteur, donc plus être couverte.
Les dates de livraison sont données de bonne foi et dépendent du transporteur. Nous ne répondons pas de son retard, mais nous ferons tout pour vous aider à le résoudre.
Lorsque vous retenez notre équipe, il nous faut l’accès à l’heure convenue, un sol dégagé et de niveau, et les règles propres au lieu communiquées à l’avance. Le temps d’attente causé par le lieu, par un autre prestataire ou par vous est facturé à l’heure, au tarif porté au devis.
Certains lieux imposent leur propre main-d’œuvre pour tout ou partie du travail. Dans ce cas, leurs règles et leurs prix s’appliquent, et nous ne pouvons être tenus à un devis établi sans eux.
Les interventions hors heures ouvrées, le week-end et les jours fériés sont majorées au taux indiqué sur le devis.
Un mur loué reste notre propriété à tout moment. Il est loué pour la durée portée au devis et payable intégralement avant qu’il quitte notre atelier.
La location commence lorsque le mur quitte notre atelier ou vous est livré, au premier des deux, et s’achève lorsqu’il nous est revenu. Une restitution tardive est facturée au tarif journalier pour chaque jour supplémentaire commencé.
Vous le restituez dans l’état où vous l’avez reçu, usure normale exceptée. Les pièces manquantes, cassées ou inutilisables sont facturées à leur prix de remplacement. Le visuel imprimé est un consommable : il vous appartient dès l’impression et ne fait pas partie de ce qui nous revient.
Pendant qu’il est sous votre garde, vous ne pouvez ni le sous-louer, ni le modifier, ni le percer, ni le peindre, ni coller quoi que ce soit sur la structure, ni le faire réparer par un tiers. Vous répondez de la perte, du vol et des dommages depuis sa sortie de notre atelier jusqu’à son retour chez nous, et nous vous recommandons de l’assurer pour sa valeur de remplacement.
Les pièces sur mesure sont fabriquées pour vous seul. Une fois la fabrication lancée, une commande ne peut être ni annulée ni reprise, sauf si la pièce ne correspond pas au devis accepté.
Avant le lancement, vous pouvez annuler et nous vous remboursons ce que vous avez versé, déduction faite de la matière déjà commandée pour vous et du travail de création graphique déjà réalisé.
Une modification après acceptation peut changer le prix et le délai. Nous vous annonçons les deux avant d’y donner suite.
Vous nous confirmez détenir les droits sur les logos, images, polices et fichiers que vous nous transmettez, ou être autorisé à les utiliser, et vous nous garantissez contre toute réclamation à leur sujet. Nous vérifions les fichiers pour l’impression, jamais pour le droit de s’en servir.
Nous pouvons montrer des photographies de nos réalisations dans notre portfolio et sur notre site, sauf demande écrite contraire de votre part.
Le système T3, ses profilés et ses connecteurs restent la propriété intellectuelle de leur fabricant.
Nous garantissons que notre travail est conforme au devis accepté, et que les structures aluminium sont exemptes de défaut de fabrication pendant douze mois à compter de la sortie d’atelier, dans des conditions normales d’usage intérieur.
Le visuel est imprimé par sublimation et calé sur le fichier que vous fournissez ; les couleurs vues à l’écran ne constituent pas une référence contractuelle. L’usure normale, l’exposition extérieure, une manipulation fautive, un stockage humide et une pose réalisée par un tiers ne sont pas couverts.
Notre responsabilité pour une commande est limitée au montant de cette commande. Nous ne répondons pas des dommages indirects, y compris un salon manqué, une perte de chiffre d’affaires, un manque à gagner, le coût d’un stand, des déplacements ou du temps de personnel.
Nous ne répondons pas d’un retard ou d’une défaillance causés par un événement échappant à notre contrôle raisonnable, notamment la défaillance d’un transporteur, la fermeture d’un lieu, une grève, un blocage en douane, une pénurie d’approvisionnement, des conditions météorologiques extrêmes ou la décision d’une autorité publique. Si un tel événement rend la commande impossible, nous remboursons ce que vous avez versé pour la part non livrée.
Ces conditions sont régies par le droit de l’État de Floride, sans égard aux règles de conflit de lois, et tout litige relève des juridictions étatiques ou fédérales siégeant dans le comté de Miami-Dade, Floride.
DISTRI-COM USA · EXHIBIZ, 5593 NW 72nd Avenue, Miami, FL 33166, États-Unis · contact@exhibiz.us · +1 (305) 525-5686
